Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le site over-watt.fr est exploité par Over Watt Experience, SARL au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 1 Place Georges Frêche, 34000 Montpellier.

En tant que responsable du traitement, Over Watt Experience s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

Identité : nom, prénom, date de naissance
Contact : adresse email, numéro de téléphone
Permis : numéro et type de permis de conduire
Réservation : véhicule choisi, dates, durée, montant
Paiement : les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas par nos serveurs
Navigation : cookies et données de navigation (voir section Cookies)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations et des locations de véhicules
Traitement des paiements via Stripe
Communication relative à votre réservation (confirmation, rappel, modification)
Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement préalable)
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : gestion de votre réservation et de la location
Obligation légale : conservation des factures, déclarations fiscales
Consentement : envoi de communications marketing, cookies non essentiels
Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Les prestataires techniques assurant le fonctionnement du site (hébergement, maintenance)
Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

Données de réservation : 5 ans après la fin de la location (obligation comptable)
Données de contact (marketing) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : contact@over-watt.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.

Les cookies utilisés sont les suivants :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (gestion du panier, authentification)
Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres (langue, affichage)
Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" en bas de page ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Sécurité

Over Watt Experience met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

Modifications

Over Watt Experience se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous :

Email : contact@over-watt.fr

Adresse postale : 1 Place Georges Frêche, 34000 Montpellier